Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ СЕРВИСА MYLEVEL MALL Rus

Термины, используемые в Соглашении

Пользователь (Покупатель) – физическое дееспособное и юридическое лицо, индивидуальные предприниматели, самозанятые граждане, используемые маркетплейс для совершения сделок купли-продажи товаров и оказания услуг, размещенных Продавцами в соответствии с условиями и требованиями сайта.

Сервис – маркетплейс (торговая площадка), созданная для целей дистанционного приобретения Пользователем (Покупателем) товаров и оказания услуг, предлагаемых Продавцом и размещенных на сайте https://xlevel.market.

Сайт - https://xlevel.market, представляющий собой информационно-справочную площадку, содержащую информацию о товарах, магазинах, и услугах, предназначенных для потенциальных покупателей (потребителей) товаров/услуг.

Агент (Администрация сайта) - ООО «МАЙЛЕВЕЛ МОЛЛ Рус, ООО «MYLEVEL MALL Rus» («MYLEVEL MALL Rus»), действующий от лица (имени) Принципала (Продавца) и за его счет.

Товар/Услуги (Товары/услуги) — товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, оказание услуг, заключаемые между Пользователем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара (Товаров)/Услуги (Услуг). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услуги по организации доставки, которых приобретаются Пользователем на Сервисе, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем. MYLEVEL MALL Rus не является продавцом Товара и лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества. MYLEVEL MALL Rus является Агентом и действует от лица (имени) Принципала (Продавца) и за его счет.

Продавец (Принципал) — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, самозанятый гражданин, иное лицо, образованное в форме, соответствующей требованиям государства, в котором оно образовано, осуществляющие деятельность по продаже товаров потребителям, оказанию услуг, с использованием дистанционного способа, и предлагающее Пользователю заключить договор купли-продажи Товара (Товаров) на Сервисе.

Заказ Товара/Услуги — заключение Пользователем (Покупателем) с Продавцом сделки купли-продажи Товара, выбранного на Сервисе, оказание услуги, предлагаемой Продавцов, в том числе услуг по организации доставки Товара (Товаров) Пользователю (Покупателю) путем оформления соответствующего заказа по форме, предлагаемой Сервисом.

1. Общие положения

1.1. Использование предложений и сервисов, размещенных на Сайте, регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Используя доступ к предложениям и сервисам Сайта Пользователь (Покупатель) считается присоединившимся к настоящему Соглашению, принявшим его условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

1.3. «MYLEVEL MALL Rus» в рамках пользования сервисом предлагает Пользователю (Покупателю) перед использованием Сайта внимательно ознакомиться с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»), использовать Сервис исключительно в целях его создания и в соответствии с требованиями, указанными в Соглашении и других документах, опубликованных на Сайте.

1.4. При использовании Сервиса, в целях оптимизации информации, получении доступа к некоторым разделам Сайта, Пользователю (Покупателю) необходимо пройти процедуру регистрации, по завершении которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись.

2. Обязательства Пользователя

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 Г.К РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.

2.3. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности. При чем, отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.

2.4. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

2.5. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

2.6. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств, по рекламируемой продукции. Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.

2.7. Пользователь соглашается с тем, что, Администрация Сайта оставляет за собой право блокировки учетной записи, в случае нарушения пользования Сайтом, при чем, Администрация сайта не обязана разъяснять Пользователю причины блокировки.

2.8. Пользователь обязуется по первому требованию MYLEVEL MALL Rus предоставить подтверждение данных, указанных при регистрации в учетной записи Пользователя, в том числе данных «привязанной карты», документы, удостоверяющие личность Пользователя. В случае несоответствия таковых данным, указанным при регистрации на Сайте, Администрация сайта имеет право заблокировать учетную запись Пользователя, а при установлении факта использования банковской карты, правообладателем которой Пользователь не является. Предпринять меры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.9. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (в том числе склонность к угадыванию) выбранных им паролей, используемых для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия передачи пароля третьим лицам, за исключение случаев своевременного уведомления Администрации сайта о его (их) утрате. В данном случае, Администрация сайта незамедлительно производит блокировку учетной записи, доступ к которой возобновляется при предоставлении Пользователем документов, запрашиваемых Администрацией сайта по своему усмотрению, вплоть до проведении процедуры верификации.

2.10. Пользователь не вправе использовать для каких-либо коммерческих целей доступ к Сервису, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от MYLEVEL MALL Rus.

2.11. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается MYLEVEL MALL Rus в соответствии с условиями Политики конфиденциальности (https://xlevel.market/page/politic).

2.12. Личный кабинет на Сервисе будет удален, если Пользователь не пользовался им более 24 месяцев.

2.13. При использовании Пользователем Сервиса, категорически запрещается в комментариях к Товару (услуге) или иных доступных местах: загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять незаконную, вредоносную, клеветническую информацию, которая оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия, в том числе представляться (выдавать себя) за сотрудников MYLEVEL MALL Rus, за модераторов форумов, за владельца сайта или иного (другого) человека; загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять «письма счастья», спам, списки чужих адресов электронной почты и (или) пароли к ним, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, а также загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или соответствующих программ для целей, запрещенных нормами действующего законодательства Российской Федерации.

2.13. В соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» Пользователь дает свое согласие на получение информационных сообщений от MYLEVEL MALL Rus рекламного характера путем использования соответствующего функционала сервиса.

2.14. Пользователь несет персональную ответственность за свои действия перед третьими лицами при использовании Сайта.

3. Заключение договора купли-продажи Товаров с Продавцом

3.1. Неотъемлемым условием оформления Заказа на Сервисе является заключение с Продавцом/Продавцами договора купли-продажи Товара/Товаров, оказания услуги/услуг, доставка которых организуется Продавцом/Продавцами.

3.2. Пользователь оформляет Заказ, указав все необходимые для исполнения договоров Продавцом реквизиты (данные, в том числе персональные), запрашиваемые Продавцом, и несет ответственность за их достоверность.

3.3. Заключение Пользователем договора/договоров купли-продажи Товара/Товаров осуществляется:

3.3.1. в случае выбора Пользователем оплаты при получении Товаров в качестве способа оплаты Заказа – в момент нажатия Пользователем кнопки «Оформить заказ» (иной аналогичной кнопки) в форме оформления Заказа (при условии отправки Пользователю подтверждения оформления Заказа);

3.3.2. в случае выбора Пользователем безналичной оплаты в качестве способа оплаты Заказа – в момент нажатия Пользователем кнопки «Оплатить» (при условии отправки Пользователю подтверждения оформления Заказа).

3.4. Выполнение Пользователем указанных действий, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями заключенных им с Продавцом/Продавцами договоров, в рамках которых возникают взаимные обязательства.

3.5. В момент выполнения Пользователем вышеуказанных действий, Пользователь подтверждает, что информация о Товарах и Услугах доведена до сведения Пользователя в полном объеме до заключения договора с Продавцом.

4. Оплата Заказа

4.1. Пользователю, оформляющему Заказ на Сервисе, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты одним из предусмотренных Сервисом способов:

4.1.1. Оплата Товаров при получении Товаров (например, наличными или банковской картой при наличии соответствующей возможности);

4.1.2. Безналичная оплата Услуг и Товаров непосредственно на Сервисе при оформлении Заказа (например, банковской картой, или иным способом, предложенным на Сервисе).

4.2. Оплата осуществляется на счет MYLEVEL MALL Rus, который в части приема денежных средств в счет оплаты Товаров действует по поручению соответствующего Продавца с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве агента Продавца.

4.3. MYLEVEL MALL Rus не является платежным агентом при проведении расчетов согласно с пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».

4.4. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем на Сервисе, но не гарантирует доступность безналичной оплаты в любой момент времени.

5. Отмена заказа. Отказ Пользователя от Товара. Возврат Товара.

5.1. Продавец может отменить Заказ в следующих случаях:

5.1.1. в случае, если Пользователь не оплатил Заказ на условиях достигнутых Сторонами (Продавцом и Покупателем);

5.1.2. если Продавцу в течение суток не удалось связаться с Пользователем по указанным Пользователем в Заказе контактным данным;

5.1.3 в иных случаях, когда Продавец по независящим от него причинам не может исполнить Заказ;

5.1.4. при отказе Пользователя от Товара в предусмотренных законодательством случаях;

5.1.5. в случае уклонения Пользователя от получения Заказа (Товара).

5.2. Пользователь имеет право отказаться от Заказа, если Заказ еще не передан в доставку. После передачи Заказа в доставку, отмена заказа невозможна.

5.2.1. Также Пользователю предоставляется возможность при получении Отправления (в случае доставки его курьером) отказаться только от всех Товаров в Отправлении (отказ от одного или нескольких Товаров в Отправлении, если при этом имеются иные Товары в Отправлении, невозможен).

5.2.2. В случае Отказа Пользователя от Товара при его получении, при условии, если отказ не связан с ненадлежащим качеством Товара, MYLEVEL MALL Rus вправе удержать с Пользователя стоимость услуг по доставке Товара Продавцом, либо потребовать от Пользователя их оплаты на расчетный счет MYLEVEL MALL Rus.

5.3. В случае отказа Пользователя от Товара ненадлежащего качества при его получении, стоимость доставки Товара не подлежит оплате Пользователем либо подлежит возмещению Пользователю Продавцом.

5.4. Возврат Пользователем Товара:

5.4.1. Возврат Товара Продавцу осуществляется Пользователем в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ. Данные Продавцов Товаров предоставляются Пользователю в личном кабинете вместе с данными об оформленном Заказе. По истечение 7 (семи) календарных дней с даты получения Пользователем Товара Пользователь, желающий вернуть Товар, обращается с указанным требованием непосредственно к Продавцу.

5.4.2. В течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Пользователем Товара возврат Товаров осуществляется в следующем порядке:

5.4.2.1. Пользователь оформляет заявку на возврат Товара непосредственно в личном кабинете.

5.4.2.2. Пользователь в личном кабинете формирует и распечатывает заявление с требованием о возврате денежных средств к Продавцу, с указанием причин возврата Товара, а также иных данных, указанных в форме заявления, подписывает распечатанное заполненное заявление.

5.4.2.3. Если Пользователь в предусмотренных законодательством случаях возвращает Товар надлежащего качества, то такой возврат возможен только в случае, если сохранен товарный вид и потребительские свойства Товара, в том числе при отсутствии повреждения/вскрытия заводской упаковки Товара.

5.4.2.4. Возврат денежных средств, уплаченных Пользователем за Товар, производится Продавцом в течение 10 (десяти) дней с даты получения заявления на возврат денежных средств, вложенного Пользователем в упаковку с возвращаемым Товаром, по реквизитам счета, указанного Пользователем в заявлении. При этом, в случае, если Пользователь выбрал безналичный способ оплаты, возврат денежных средств, уплаченных за Товар, может быть осуществлен на соответствующую банковскую карту, с которой производилась оплата.

6. Иные положения

6.1. При любых обстоятельствах ответственность MYLEVEL MALL Rus в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десять тысяч) рублей РФ и возлагается на него при наличии в его действиях вины.

6.2. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и MYLEVEL MALL Rus относительно порядка пользования Сервиса и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и MYLEVEL MALL Rus.

6.3. Толкование настоящего Соглашения регулируется исключительно в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.4. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в соответствующей инстанции города Москвы.

6.5. Ничто в Правилах не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

6.6. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, не влечет недействительности иных положений Соглашения.

6.7. Бездействие со стороны Администрации сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав, охраняемые в соответствии с законодательством Российской Федерации.